سياسة الاستبدال والاسترجاع

– يمكن لعملائنا الكرام إرجاع المنتجات خلال 72 ساعة من تاريخ الاستلام.

– استبدال المنتجات خلال خمسة أيام من تاريخ الاستلام.

وذلك بالتواصل على رقم الواتس اب الخاص بخدمة العملاء وابلاغه برقم الطلب وتحديد الحالة المطلوبة أما استرجاع أو استبدال .

يجب ان تكون المنتجات بنفس حالتها الاصلية ولم يتم استخدامها وان يكون المنتج بغلافه الأصلي وسيتم التحقق من سلامة المنتج من خلال فريق مختص قبل الارجاع او التبديل.

في حال رغبة العميل بتبديل المنتج او ارجاعه سيتحمل تكاليف الاسترجاع اوالاستبدال ( 25 ريال سعودي ).

Shopping Cart